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重庆汽车行业质量体系认证,专业客服全程,1对1服务

2020-09-26 05:09:01 1114次浏览

价 格:面议

为什么要实施基于ISO 20000 标准的IT 服务管理?

随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起,现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行管理和变革。这些企业的业务很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务,正因为如此,一个稳健而又灵活的IT解决方案对这些企业而言是至关重要的。

这类解决方案首先当然应当满足企业的业务需求,但同样重要的是这些方案本身应该是易于管理的,否则他们对业务的支持得不到保障。因此,为提高服务管理的效率和效果所做的投资并不是可有可无的,相反,它为业务的成功运作提供了坚实可靠的基础。

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和实践,进行必要的体系整合,从而全面提升客户整体IT治理的水平。

自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。全世界已有近100个国家和地区正在积极推行ISO9000国际标准,约有40个品质体系认可机构,认可了约300家品质体系认证机构,20多万家企业拿到了ISO9000品质体系认证证书,个国际多边承认协议和区域多边承认协议也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中国广州诞生。

一套国际标准,在这短短的时间内被这么多国家采用,影响如此广泛,这是在国际标准化史上从未有过的现象,已经被公认为“ISO9000现象”。

三C强制性认证CE欧盟强制性认证 三C认证全称强制性产品认证制度各政府保护消费者身安全家安全、加强产品质量管理、依照律规实施种产品合格评定制度所谓三C认证强制性产品认证制度英文名称China Compulsory Certification英文缩写CCC CE用验厂需要检测产品通即CE标志种安全认证标志视制造商打并进入欧洲市场护照CE代表欧洲统(CONFORMITE EUROPEENNE)凡贴CE标志产品欧盟各员内销售须符合每员要求实现商品欧盟员范围内自由流

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